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Coussin Pablo
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Pablo Cushion - Linen

Color : BLANC
  • BLANC
  • GRIS
  • BLEU JEAN
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€14.00 €35.00 -60%

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Based on 2 customer reviews

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ivan Lil G. published the 15/12/2023 following an order made on 30/11/2023

3/5

Moyen

Comment from Tradition des Vosges the 12/12/2023
Bonjour, Si vous rencontrez un problème, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à infos@traditiondesvosges.com Cordialement, L'équipe Tradition des Vosges

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ELODIE C. published the 23/08/2023 following an order made on 08/08/2023

1/5

Sur le site, la couleur bleu jean est un bleu/gris moyen qui devait s'accorder parfaitement à ma décoration. Or le coussin reçu est bleu foncé tirant vers le violet... J'ai cru à une erreur et ai contacté le service client, photos et capture d'écran à l'appui. Celui-ci a fait les vérifications et m'a confirmé que j'avais reçu le bon coloris.

Comment from Tradition des Vosges the 25/08/2023
Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, vous nous avons contacté en demandant si la couleur que vous aviez reçue est bien celle commandée car vous aviez un doute. Après analyse des photos jointes, nous vous l'avons confirmé. Suite à votre commentaire concernant le coloris inexact, nous allons demandé au service marketing d'ajuster les photos afin qu'il n'y ai plus de confusion. En effet, nos conditions générales de vente indiquent que les retours sont à la charge du client, nous sommes navrés pour cela mais nous ne pouvons faire autrement, c'est une décision de notre direction. Nous sommes vraiment navrés que votre première expérience avec notre boutique en ligne ne se soit pas bien passée. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients et prenons en compte chaque remarque afin de nous améliorer. Cordialement,

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