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A réception de l’e-mail de confirmation d'expédition, vous pouvez vous rendre sur le site du transporteur afin de suivre l'acheminement de votre colis.
En cas de retour, le consommateur renvoie les biens neufs, dans leur emballage d'origine.

Retour de votre colis

Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs, à compter de la réception du bien pour faire part à Textiles Granges sur Vologne de sa décision d'annuler sa commande et de recevoir son remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour.
Le consommateur renvoie ou restitue les biens neufs, dans leur emballage d'origine, « sans retard excessif et, au plus tard, dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter »

À réception du produit renvoyé par le client, la société Textiles Granges sur Vologne procédera au remboursement du produit avec le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur (ou autre si le consommateur accepte) lors de la commande initiale.
La société Textiles Granges sur Vologne se réserve le droit de différer le remboursement de la commande jusqu'à réception intégrale des produits correspondant à la demande écrite formulée par le client (seul le produit est remboursé et non les frais de livraison). Dans l’application de ce droit de rétractation, tous frais et risques relatifs au retour d’un produit sont à la charge exclusive du client.


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